题目
A.值班经理需要带领及管理团队
B.值班经理需要达成多个营运目标
C.值班经理只需要完成固定岗位任务
D.值班经理需要分派工作,检查改善营运状况
第6题
A.油盘,协助工作站
B.观察员工重点操作步骤,如测温,称重,计时,静置是否符合标准;发现不标准时及时辅导纠偏;督促员工标准操作
C.值班经理跟DOUGH的角色是辅导纠偏,辅助员工达成标准操作,不仅仅是协助工作站
第7题
下列关于政府职能转变的说法,正确的有()。
A.由运动员角色向裁判员角色的转变
B.由裁判员角色向运动员角色的转变
C.由管理员角色向管理员兼服务员角色的转变
D.由管理员兼服务员角色向管理员角色的转变
第9题
A.由运动员角色向裁判员角色的转变
B.由裁判员角色向运动员角色的转变
C.由管理员角色向管理员兼服务员角色的转变
D.由管理员兼服务员角色向管理员角色的转变
第11题
A.不同角色的责任和功能不同
B.个体通过思想的变化完成角色转变
C.角色转变出现在发展和承担新角色时
D.角色转变是学习角色标准的过程
E.角色转变是达到符合社会的角色期望的过程
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