题目
A.销售部经理
B.人力资源部经理
C.值班经理
D.营业厅经理
第2题
第3题
A.客房经理或领班每天在给客房服务员分配房间时,须根据服务员能力和工作量均衡分配
B.店长月末在审核客房服务员计件工资时,须仔细查看《客房每日计件统计表》上每位服务员的清洁房间总数,确保公平和公正
C.酒店对新入职的客房服务员前3个月可不实行计件方案,工资按试用期工资发放;但客房经理需给予明确的工作量目标和质量要求
D.对于酒店工程维护员的奖金考评,70%由酒店店长负责,30%由维护部区域维护工程师负责,区域维护工程师每季度对本区域的维护员考评一次
第5题
A.业务人员退货时,先要提报OA流程,相关费用归属确认无误后由计划物流中心派车拉回退货工厂
B.退货实际数量与OA提报数量不符,仓储部经理按照实收数量进行OA批注入库,事后与业务人员进行核实
C.退货产品二次销售优先由退货部门进行处理,部门总监负责在为期一个月内进行销售
D.因非质量问题客户退货的,OA申报完毕后,由计划物流中心根据货物实际受损程度进行确认扣款金额,并将建议反馈给业务人员
第6题
A.科室护士长有责任配合护理部进行相关人员分配
B.护理人员有责任服从护理部分配
C.根据各岗位职责和资格,科室护士长负责安排合适的护理人员至匹配的专科护理岗位
D.根据各岗位职责和能力要求,护理部和科室护士长负责岗前培训和岗位能力确认
E.根据岗位职责和绩效考评方式,护理部和科室护士长对护理人员进行月度或年度考评,并作为奖金、评优或晋升等依据
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