已发货订单被取消，应该怎么做？（)

A、对

B、错

A.直接拦截EMS，拦截退回后重新发顺丰寄出

B.主动提供处理方案，如通过联系物流催单等方式尽快送达

C.主动联系客户道歉，并解释下原因，寻求客户谅解

D.如客户因物流EMS慢，无法收货需要退货，免费给客户承担运费办理

A.直接私发信息给客服A让客服A留言消费者解释一下已经发货无法修改快递

B.主动联系消费者先道歉，然后告知仓库发的是韵达，与消费者协商是否可以签收,如不能签收再告知拦截重发圆通

C.主动联系消费者告知已经发出韵达，途中无法修改成圆通快递，告知消费者韵达也是很好的

D.联系消费者告知仓库已经发货，发的是韵达快递，告知要是到不了就拒收退回后再发圆通

A．卖家将多个订单包裹用胶带捆绑在一起发到仓库

B．卖家将尖锐金属物品使用快递袋打包直接发货到仓库

C．卖家将国内快递单号与SLS单号贴在同一层外包装袋

D．卖家将产品先套不透明的物流包装袋贴上SLS面单再套个纸箱然后寄到仓库

A.买家已经申请退款，商家核实发货物流无走件记录，订单直接退款买家，联系仓库拦截货物发出

B.虽然发货物流无走件记录，但是包裹已经打包，先拒绝买家退款申请，待确认未发出后再退款

C.商家核实发货物流无走件，但是商品已经打包好，未联系仓库拦截，告知买家货物发出，申请退货退款

D.由于货物一旦点击发货就是发出了，买家无理由申请退款，需要买家扣除发货运费

A.联系买家告诉快递已签收

B.联系快递告知客户快递位置

如果客户需要快速得到调研结果，下列调研方式不适合的是()。

A街上拦截访问

B电话访问

C邮寄访问

D因特网