鼓励学员发问，并清楚的向学员解说。不能只演示一遍后，就告诉学员，我就演示一遍，仔细看，以后别再问我（）

A.预留时间，必要复述；给对方充分回答时间，扼要复述对方的回答

B.言简意赅，控制时间；发问的时候尽量不要太啰嗦，时间不要太久

C.尊重学员，鼓励学员；询问时，趋向学员并略为欠身，并感谢及肯定学员的回答

D.把握全场，把控全局；学员回答时，缓慢退后并拉回全场，不仅要问身边的人，还要关注死角

A.让学员清楚该技能的重要性

B.说明后续带教计划

C.给予学员晋升的机会

D.鼓励学员认真完成

A.利用训练考核卡，分别说明薯条的烹炸方法，共同复习，逐项讨论，利用训练员指导强调重点，解答问题

B.利用训练考核卡，一次一个步骤正确的进行示范并解释该动作原因

C.鼓励发问并清楚地解说

A.关键问题

B.难点问题

C.共同问题

D.个别问题

对于沉默寡言的学员，可以用封闭式问题发问，激发他互动参与的热情。()

A．错误

B．正确

A.了解学员

B.学会发问

C.善于倾听

D.懂得回应

A.准备阶段

B.演示阶段

C.试行操作阶段

D.随访阶段