题目
对于沉默寡言的学员,可以用封闭式问题发问,激发他互动参与的热情。()
第3题
“案例研究”在培训中主要用于
A、提高学员的参与性
B、活跃学习气氛
C、激发学员的学习热情
D、提高学员的主动性和分析能力
E、改善沟通技能
第9题
下列关于问题和答案设计说法不正确的是()
A对于事先不知道问题答案的情况可设置开放式问题
B对于等级问题,开放式问题比封闭式问题更能获得相对真实的回答
C封闭式问题更便于统计处理和分析
D封闭式问题可将不相干的回答减少到最小程度
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