秘书在人际交往中举止方面的要求是()。

一般行为规范中对供电营业职工接待的要求是微笑、热情、真诚，对会话的要求是亲切、诚恳、谦虚，对服务的要求是（)，对沟通的要求是冷静、理智、策略。

A.微笑、热情、真诚

B.冷静、理智、策略

C.快捷、周到、满意

D.亲切、诚恳、谦虚

A.态度要诚恳，表情要自然，语气要亲切

B.距离要适中

C.话题要“投机”

D.可随意打断他人

A.精神要饱满

B.表情要亲切

C.站姿要挺拔

D.语言要得体

A.接待客人时，要面带“微笑”

B.先让客人把话讲完，切勿胡乱解释打断客人讲述

C.客人讲话时，要表现出足够的耐心

D.送上一杯茶水或咖啡

函写作的基本要求()

A内容要单一明确

B态度要诚恳

C用语要得体

D行文要及时具体

从业人员举止得体的要求是()。

A．随心所欲

B．大大方方，不拘小节

C．把握分寸

D．注意场合

A.语言随意

B.举止得体

C.待人热情

D.仪表端庄

非语言修养内容主要包括以下方面：（）

A.衣着要得体，仪表要大方，举止要文明，心境要良好。

B.衣着要得体，仪表要大方，举止要文明，心态要良好。

C.衣着要得体，仪表要大方，语言要得体，心境要良好。

D.衣着要得体，仪表要大方，语言要得体，心态要良好。

礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面的()。

A.要求

B.表现

C.表述

D.规则