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[多选题]

异议处理的原则是()。

A.事前做好准备

B.选择恰当的时机

C.不要与客户争辩

D.要给客户留“面子”

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更多“异议处理的原则是()。”相关的问题

第1题

客户异议处理的原则有()。

A.做好准备工作

B.选择恰当的时机

C.与客户争辩

D.不与客户争辩

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第2题

处理顾客异议的原则不包括()。

A.事前做好准备

B.与顾客争辩

C.选择恰当的时机

D.给顾客留面子

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第3题

如何正确处理客户异议()

A.选择适当时机

B.不要争辩

C.给客户留“面子”

D.事前做好准备

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第4题

电话营销中,必须事前()。
电话营销中,必须事前()。

A、事前做好准备

B、事前争辩

C、事前营销

D、事前策反客户

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第5题

正确对待客户异议的原则有哪些?()

A.要鼓励客户提出异议

B.认真倾听客户异议

C.准确回答客户的提问

D.永不争辩

E.维护客户的自尊

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第6题

下列关于面对异议态度的描述,以下哪些看法不正确()

A.没有异议的客户是最难处理的客户

B.处理异议是与客户发展关系,进一步拉近距离的时机

C.无法回答客户问题时,应该转移话题,不可以说我不知道

D.处理异议的同时,可以获得更多的客户信息

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第7题

不属于客户异议处理的原则的是()

A.积极、冷静的处理

B.择机合理反映

C.尊重顾客异议

D.与顾客进行争辩

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第8题

永不争辩就是要求推销员接受客户异议,不与客户争吵。()

永不争辩就是要求推销员接受客户异议,不与客户争吵。()

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第9题

以下与客户沟通的步骤先后顺序正确的是()

A.事前准备-确认需求-阐述观点

B.处理异议-跟踪反馈-达成协议

C.确认需求-共同实施-阐述观点

D.共同实施-达成协议-处理异议

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第10题

客户疑义化解原则中,不管客户如何批评,服务人员永远不要与客户争辩。()
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第11题

以下哪种处理方法属于有效的客户异议处理方法()

A.缓解疏导法,

B.以优补劣法

C.创造时间说服法

D.争辩法

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