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[单选题]

对于年长的顾客，插花员在介绍产品时语气最重要的是()。

A.直爽

B.明快

C.简洁

D.谦恭

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更多“对于年长的顾客，插花员在介绍产品时语气最重要的是()。”相关的问题

第1题

插花员在向顾客介绍产品时，()非常重要，而且是必须的。

A.实事求是

B.详尽完美

C.有的放矢

D.反反复复

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第2题

插花员为顾客介绍产品时，滔滔不绝，连续流畅的讲解能赢得顾客的敬佩，从而促进购买。()

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第3题

美容师在为顾客介绍产品时，_____会给顾客留下清晰沉着的印象。A.语言直爽语速超快B.语音低沉语速

美容师在为顾客介绍产品时，_____会给顾客留下清晰沉着的印象。

A.语言直爽语速超快

B.语音低沉语速稍慢

C.语音嘹亮语音适度

D.语音适中语速适度

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第4题

对于非专业顾客常犯的错误，插花员应及时纠正他们，这样顾客能学到一些花卉常识，促进插花的普及。()

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第5题

插花员在向顾客介绍花材名称时，应将其（）等同时介绍，使顾客能够根据自己的喜好，有针对性地进行选择

A．相关理论

B．形态和花色

C．内部价格

D．进货渠道

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第6题

顾客向插花员抱怨为什么不可以送货上门时，插花员说()等话，会使顾客非常失望。

A.没办法，老板规定的。

B.这是花店的规矩。

C.对不起，这是本店的规矩。

D.我也只是打工的。

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第7题

对于顾客的不同意见，插花员一定要点头表示迎合，让顾客产生被人尊重的感觉。()

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第8题

西餐冷菜的装盘应刀工简洁，这样不但节约时间，更重要的是使菜肴（）。

A.美观大方

B.清洁卫生

C.简洁明快

D.布局合理

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第9题

对于专业顾客，插花员多和他们争论一些专业问题，会加深这些顾客对花店的印象。()

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第10题

顾客在购买鲜花时，插花员必须详细询问顾客的有关情况，充分了解顾客的意图，这是提供服务的基础。()

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第11题

顾客在购买鲜花时，有的往往自己拿不定主意，这属于()，这样的顾客是插花员重点争取的对象。

A.全确定型

B.半确定型

C.不确定型

D.盲目消费

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