做到“四个服务”（站立、微笑、敬语、主动）文明礼貌，热诚待客（）

A.没有客户的情况下，以标准站姿站立

B.遇到客户微笑，主动问好并询问客户需要喝什么

C.双手递送饮品给客户，并微笑示意“请慢用”

D.客户走后收好鞋套，放于制定位置，为下次接待做好准备

A.站立服务

B.微笑服务

C.敬语服务

D.真诚服务

A.无处不在的微笑与问候

B.主动友好的帮助与关怀

C.快捷真诚的沟通与服务

D.源自内心的主人翁意识

A.仪态的要求包括：站立服务、微笑服务、敬语服务、真诚服务;

B.仪态的要求包括：礼仪服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务;

C.仪态的要求包括：礼貌服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务;

D.仪态的要求包括：微笑服务、站立服务、耐心服务、真诚服务;