题目
A.入住手续
B.入住的准备
C.入住的有关约定
D.入住服务的含义
E.入住服务的管理
第4题
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有 【 】
A.确认日程安排
B.确认机票
C.协助办理入住手续
D.推销旅游服务项目
第7题
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有____。()
A.与客人确认日程安排
B.明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目
C.办理住店手续
D.推销旅游服务项目
第9题
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有()
A、与客人确认日程安排
B、明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目
C、办理住店手续
D 、推销旅游服务项目
第10题
A.与客人确认日程安排
B.明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目
C.办理住店手续
D.推销旅游服务项目
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