发生以下（）特别重大的投诉事件，原则上应在24小时内报告一级分行。报告内容包括事件基本情况、客户数量、经济损失、事件影响分析、应对措施及风险防控建议等

A.6

B.12

C.24

D.48

A.一个工作日

B.24小时

C.12小时

D.8小时

A.5小时

B.4小时

C.2小时

D.3小时

A.特别重大

B.重大

C.较大

D.一般

A.重大投诉

B.一般投诉

C.紧急投诉

A.24小时内同类型片区水质投诉大于1000户个体用户或100个小区

B.24小时内接报同类型片区水质投诉直饮区域6户个体用户

C.24小时内接报同类型片区水质投诉直饮区域5户个体用户

D.疑似水质问题造成10人以上出现身体不适或6人以上出现中毒现象时

红色等级(Ⅰ级)：预计将要发生特别重大(Ⅰ级)以上突发公共安全事件，事件会随时发生，事态正在不断蔓延。()

A.2小时

B.4小时

C.8小时

D.无限期

A.无限期

B.8小时

C.2小时

D.4小时

A.1

B.2

C.4

D.8