对于合理的顾客异议推销员应该认真处理，对于不合理的顾客异议推销员应该置之不理。（)

对于顾客的异议,我们应该避免硬碰、争辩、好胜。()

A.积极、冷静的处理

B.择机合理反映

C.尊重顾客异议

D.与顾客进行争辩

A.复述顾客提出的问题

B.认真听取顾客的异议

C.要对顾客表示理解

D.回答顾客问题之前，应有短暂的停顿

E.以上选项全部正确

A.把买卖合同呈上

B.保持沉默,等待顾客表态

C.把名片递给顾客

D.试探性地提出成交

E.重申有关推销要点

A、错误

B、正确

A.尽可能的少使用“但是”一词

B.要认识到顾客的反对意见有双重性，并设法利用积极因素转化消极因素

C.当顾客的问题切中了本公司的缺陷，推销员最好予以回避

D.态度一定要尽量委婉

在推销员与顾客采取站立姿势交谈时，双方的距离应该不超过1尺。()