题目
对于顾客的异议,我们应该避免硬碰、争辩、好胜。()
第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
A.耐心、平静
B.硬碰
C.冷眼对待
D.争辩
第7题
A.碰硬
B.争辩
C.耐心平静
D.随便问问
第8题
第9题
A.认同—赞美—转移—推进
B.FABET法则
C.无视法
D.争辩法
第10题
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