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[单选题]

服务如果要创造惊喜,一定是()做出来的

A.线下员工

B.线上员工

C.一线员工

D.公司管理层

答案
C、一线员工
更多“服务如果要创造惊喜,一定是()做出来的”相关的问题

第1题

以客户为中心的四个等级要求是()

A.1快速响应、2主动服务、3客户为先、4创造惊喜

B.1主动服务、2客户为先、3快速响应、4创造惊喜

C.1客户为先、2快速响应、3主动服务、4创造惊喜

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第2题

只要心里从行善原则出发,做出来的事就一定是好的。
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第3题

只要心里从行善原则出发,做出来的事就一定是好的
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第4题

1、极致思维,就是把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期和想象,就是打造让用户惊喜的产品

A.要精准预测到用户的痛点或兴奋点,去改进创造产品

B.挖掘自身创新潜力,做到自己能力的极限,去改进、创造产品

C.把品牌营销做到极致

D.以上都是

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第5题

1、极致思维,就是把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期和想象,就是打造让用户惊喜的产品

A.要精准预测到用户的痛点或兴奋点,去改进创造产品

B.挖掘自身创新潜力,做到自己能力的极限,去改进、创造产品

C.把品牌营销做到极致

D.以上都是

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第6题

服务的核心包括哪些()

A.给顾客提供满足感

B.创造意外的惊喜

C.充分信任员工

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第7题

哪一个不属于稳健型客户期待的服务方式()。

A.简单

B.立刻处理问题

C.不需要多余的服务

D.创造惊喜

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第8题

为客人提供服务时,应该要主动去发现客人的喜好,主动创造惊喜服务()
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第9题

公司的服务理念:以客户需求为导向,客户满意为目标、创造惊喜为价值()
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第10题

德国唯物主义哲学家费尔巴哈说:“如果上帝的观念是鸟类创造的,那么上帝一定是长着羽毛的动物;假如牛能绘画,那么它画出来的上帝一定是一头牛。”这段话生动地说明()。

A.不是上帝创造了人,而是人按照自己的形象创造了上帝

B.关于上帝的观念不过是人脑自生的

C.物质决定意识,有什么样的上帝就有什么样的上帝观念

D.上帝观念是人脑对客观事物虚幻的歪曲的反映

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第11题

德国唯物主义哲学家费尔巴哈说:“如果上帝的观念是鸟类创造的,那么上帝一定是长着羽毛的动物;假如牛能绘画,那么它画出来的上帝一定是一头牛。”这段话生动的说明()。

A.不是上帝创造了人,而是人按照自己的形象创造了上帝

B.关于上帝的观念不过是人脑自生的

C.物质决定意识,有什么样的上帝就有什么样的上帝观念

D.上帝观念是人脑对客观事物虚幻的歪曲的反映

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