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[多选题]

以客户为中心的四个等级要求是()

A.1快速响应、2主动服务、3客户为先、4创造惊喜

B.1主动服务、2客户为先、3快速响应、4创造惊喜

C.1客户为先、2快速响应、3主动服务、4创造惊喜

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1快速响应2主动服务3客户为先4创造惊喜
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第1题

敬业的最高要求是专业,企业文化大纲归纳的三要的基础是()

A.每个员工都必须具备较高的专业知识和技能

B.要有正确的职业伦理道德

C.坚持以客户为中心,以客户为第一位

D.要重视务实执行,用职业人的态度用心做好每项工作

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第2题

以客户需求为中心是指:在准时化物流系统中,顾客需求是驱动生产的源动力,是价值的出发点。()

以客户需求为中心是指:在准时化物流系统中,顾客需求是驱动生产的源动力,是价值的出发点。()

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第3题

药物信息服务首要的质量要求是A、真实可靠B、以患者为中心C、及时D、快捷E、实用

药物信息服务首要的质量要求是

A、真实可靠

B、以患者为中心

C、及时

D、快捷

E、实用

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第4题

为客户服务是华为存在的唯一理由;客户需求是华为发展的原动力,这说明华为的企业战略是()。

A.开放进取

B.自我批判

C.团队合作

D.以客户为中心

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第5题

案例:某镇中心幼儿园对教师评价制度进行了如下改革:(1)评价的内容包括:基本素质、师德修养、教

案例:某镇中心幼儿园对教师评价制度进行了如下改革:

(1)评价的内容包括:基本素质、师德修养、教育教学能力、履行职责情况、工作效绩、附加内容。

(2)建立以教师自评为主,幼儿园领导、同事、家长共同参与的教师评价制度。成立由幼儿园主要领导任组长,有关方面人员参加的教师评价领导小组,同时制定相应的部门具体负责教师评价工作。

(3)教师自评和学校评价每学期进行一次初评,每学年进行一次总评,教师自评和学校评价要认真填写评价手册,形成自评报告,存入教师业务档案。

(4)坚持定性分析与定量分析相结合,注重定性分析的原则。各级指标分为a优秀、b良好、c合格、d待合格四个评价等级。

(5)评价结果采用等级和评语相结合的办法。学期初评只评定相应的等次和得分,学年总评要根据得分划分等级,写出综合评语。综合评语要涵盖评价指标体系各方面的内容,突出主要成绩、存在问题和努力方向。

(6)评价结果要记入教师业务档案,作为教师晋职、晋级和奖惩的重要依据。

阅读完上述案例后,结合所学的评价理论对这些改革措施进行分析。

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第6题

最能体现药品经营中的道德要求是A.用户至上、以患者为中心B.保护环境、造福人类C.依法促销、诚信

最能体现药品经营中的道德要求是

A.用户至上、以患者为中心

B.保护环境、造福人类

C.依法促销、诚信推广

D.规范包装、如实宣传

E.质量第一、精益求精

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第7题

药品生产中的道德要求是()

A.用户至上,以患者为中心

B.质量第一,自觉遵守规范

C.保护环境

D.保护药品生产者的健康

E.规范包装,如实宣传

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第8题

药品生产中的道德要求是()。

A.用户至上,以患者为中心

B.诚实守信,确保药品质量

C.以德为先,尊重生命

D.科学严谨,实事求是

E.精益求精,确保质量

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第9题

最能体现药品经营中的道德要求是A.用户至上、以患者为中心B.保护环境、造福人类C.依法促销、诚信推

最能体现药品经营中的道德要求是

A.用户至上、以患者为中心

B.保护环境、造福人类

C.依法促销、诚信推广

D.规范包装、如实宣传

E.质量第一、精益求精

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第10题

第 30 题 最能体现药品经营中的道德要求是

A.用户至上、以患者为中心

B.保护环境、造福人类

C.依法促销、诚信推广

D.规范包装、如实宣传

E.质量第一、精益求精

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第11题

公众客户数字化转型,以客户为中心的平台化运营,实现一个思维、四个方向、三个关键。一个思维指的是()

A.互联网思维

B.流量思维

C.极简思维

D.客户化思维

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