题目
第1题
第2题
第3题
根据《旅游投诉暂行规定》的规定,投诉时效为投诉者知道其权利被侵害之日起60天内。()
第4题
根据《旅游投诉暂行规定》的规定,投诉时效为投诉者知道或应当知道其权利被侵害之日起90天内。()
第5题
参考答案:错误
第6题
A.20
B.25
C.30
D.35
第7题
A.有权与被投诉者和解
B.有权放弃,但不能变更投诉请求
C.有权了解投诉的处理情况
D.有权按自己的方式投诉
E.有权按旅游投诉规定的条件、范围投诉
第8题
A.①②③④⑤
B.①②④⑤③
C.②④①⑤③
D.②①④⑤③
第9题
A.有权了解投诉的处理情况
B.有权请求调解
C.有权与被投诉者和解
D.有权放弃或者变更投诉请求
E.有权按自己认为合理的方式投诉
第10题
A.错误
B.正确
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