根据下面案例，回答下列问题：邓先生计划出国攻读博士学位，期间3年预计费用为60万元，毕业后可工作2

A.19

B.25

C.6

D.0

A.1000元/台

B.2000元/台

C.1500元/台

D.2500元/台

根据下面材料，回答下列问题：

吴先生为收入不固定的SOHO族，目前有数笔贷款，包括20年房屋贷款(30万元，利率5% )，5年汽车贷款(4万元，利率8% )，3年小额信用贷款(2万元，利率12% )，信用卡循环信用余额(2万元，利率18% )。信用卡的最低还款金额为负债余额的10% 。

吴先生寻求财务顾问的协助做好负债管理，依照上述负债状况，他当月的财务负担 (利息+最低缴付本金)为()元。

A．5755

B．5795

C．5875

D．6120

了解到张女士是咨询有关物业管理费构成和支出方面的问题后，小李找出“物业管理条例”、“物业服务费用测算表”等相关材料，向张女士出示并解释。此时，服务中心门外又来了一位先生，小李对第二位先生说了句：“对不起，您请稍等，我正在接待另一位业主张女士。”

根据以上案例，回答1~2题：

在接待业主来访时，应注意哪些问题？

A.关于股份有限责任公司的分割问题，下列说法错误的是

B.A:张女士不可能成为公司的股东

C.B:其他股东拥有优先购买权

D.C:其他股东在规定时间内不行使优先购买权，则张女士可以成为股东

E.D:能够用来证明过半数股东不同意的证据，可以是股东会的决议，也可以是当事人其他合法途径取得的股东书面声明材料

务企业多次追缴其所欠物业服务费未果。郭先生不交物业服务费的主要理由是：该单元窗户关闭不严、墙皮脱落、有的墙壁插座没电，虽然多次与物业服务企业交涉，但是至今没有解决。物业服务企业的答复说：这些都是开发商遗留下来的问题，让业主郭先生直接找开发商联系解决。

根据以上案例，回答1~2题：

物业服务企业这样回答对吗？如果不对，物业服务企业应该怎样处理开发商遗留下来的这些问题？

时，李先生有点不悦，嘴里嘟囔着：“谁会要你房间那些东西。”实习生小戴进房后，首先发现房间内大面积地毯浸湿，又大致扫视一下房内的其他地方，回到服务台，对李先生说：“对不起，先生，房间地毯打湿了，按规定，你应该给予一定的赔偿。”可李先生说：“我们又不是故意的，不赔。”服务员小戴为难了，找来楼层领班处理此事。领班进房核查，又发现沙发和茶几之间的地毯烧了两个烟头洞。再一次向李先生提出索赔，李先生火了，认为领班刁难他，反而投诉酒店服务态度恶劣，难为客人。

根据上述案例，回答下列问题：

(1)此案例产生这些问题的原因是什么？

(2)客人投诉会带来什么后果？