题目
导游人员应该()。
A.在客人上下车时,恭候在车门一侧
B.游客上车就座后,应礼貌地清点人数
C.在车上讲解时,应有正确的站姿或坐姿,并微笑面对游客
D.上下车时遵循后上先下
第4题
A.A.如果当时环境允许,应当请女士、长者、上司或嘉宾先上车
B.B.若当时主人坐在后排左座,下车时就不必为右侧的客人开车门
C.C.乘坐有折叠椅的三排座轿车时,在中间一排加座上就座者最后下车
第5题
在送乘火车离开的散客时,导游人员同客人道别的时间应是 ()
A.到达火车站后
B.火车离开后
C.客人上车后
D.把客人在候车室安顿好后
第6题
A.导游上车后首先要为游客开道(下车时没关系)
B.帮助游客找好座位,放好行李
C.自己宽衣就寝时应背对客人
D.若是换衣服应去盥洗室
E.晚间应回避进入游客车厢
第8题
导游人员应该避免在深夜打搅客人,如果遇到急事,导游人员应()。
A 等到第二天通知客人
B.打电话先表示歉意,再说明情况
C.直接到客人房间通知
D.先告之领队,由领队出面处理
第9题
全陪导游人员在与地陪导游核对商定日程时应注意().
A.上下站行程间的互补性
B.增加当地新推景点
C.删减客人不感兴趣的景点
D.安排适合客人口味的风味餐
第10题
全陪导游人员在与地陪导游核对商定日程时应注意()
A.上下站行程间的互补性
B.增加当地新推景点
C.删减客人不感兴趣的景点
D.安排适合客人口味的风味餐
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