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[判断题]

链家经纪人当月每增加1件一级投诉,扣除3倍基础积分,商圈经理连带降职处理()

答案
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第1题

每月增加1件一级投诉、二级投诉,对责任人,在当月提佣/工资中扣除200元罚金()
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第2题

申请了“免打扰服务”的消费者,如果投诉仍然收到链家经纪人电话,一经核实,对责任经纪人会除以以下哪种处分()

A.如果经纪人使用的是注册过的电话拨打,红线处罚

B.如果经纪人使用未注册的电话拨打,红线处罚

C.同时承担给消费者的100元赔付,从当月工资扣除

D.如果经纪人使用未注册的电话拨打,黄线处罚

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第3题

维护扣分项中,集中投诉超过5件、升级至集团、信产部投诉1件,发生一件扣除当月分数()分。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第4题

()客户黄聪通过浙江链家于2017年9月购买了一套位于迎春小区的住宅,黄聪于2017年9月25日入住后发现,该小区附近有一个大型垃圾处理厂,现致电投诉经纪人未提前告知该事实,若上述事实经查证属实,则根据《投诉管理规定》,此次投诉将被认定为一级投诉
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第5题

各单元每季度工信部投诉发生量≤2件,每超1件扣部门绩效,当月0发生加()
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第6题

以下哪项不符合调出北京链家运营的条件()

A.入职满8个月

B.近3个月业绩总和为0,其中一个月为负业绩,2个月为正业绩

C.近一年内有一条一级客户投诉

D.该季度该序列剩余名额为4个

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第7题

新增VIP逾期未申请暂借的,视为VIP操作不规范,给予VIP服务人及其圈经()

A.黄线处分

B.扣除信用分6分

C.关链家网小黑屋2个月(关黑经纪人)

D.关链家网小黑屋1个月(关黑经纪人)

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第8题

链家经纪人积分制绩效,员工升降级由期末积分决定,积分主要来自业绩,其他渠道有奖励、带教、投诉等,高级别对应高层次的积分区间()
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第9题

每发生一起项目级供方主责类业主投诉,扣除当月服务费100元()
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第10题

每逾红线越一条1次从当月服务费中扣除1000元,因红线标准问题已造成客户有效投诉的,则加倍扣罚()
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第11题

在链家,培育徒弟是传统美德,师傅是重要的传帮带。如果名下A0、A0/1、A1的徒弟流失,会扣除积分。每离职一人扣除多少积分呢()

A.100

B.200

C.300

D.400

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