题目
A.活动时间:2019年1月1日——6月31日
B.目标用户:联通新老用户(不含上网卡、行业卡、国际卡、副卡、亲情卡等其他特殊套餐用户)
C.活动预存款自用户入网次月起分月解冻,共计10个月
D.活动受理成功后,活动不可返销,活动预存款不可取出
第1题
A.执行时间:2019年2月1日至3月31日
B.活动设置一次性预存款,49元以下入网一年以内新用户需预存100元方可享受百兆宽带优惠
C.活动仅限上海联通手机(不含副卡\亲情卡\行业套餐)新老用户办理
D.预存款次月到账
第2题
A.2019 年 1 月 1 日
B.2019 年 2 月 1 日
C.2019 年 3 月 1 日
D.2019 年 6 月 1 日
第3题
A.用户类型:已办理过实名登记的上海联通 OCS 用户,状态为正常用期.充值期和锁定期
B.仅针对用户账务中普通资金进行退款
C.业务受理点:上海联通所有营业厅均可办理
D.系统操作方式:系统菜单-营业-销户离网-预销户,系统菜单-营业-业务变更-OCS用户转余额退网销户
第5题
A.上线时间、2018 年 11 月 1 日
B.销售渠道、全渠道
C.流量使用超过 2GB 后,流量单价按 0.27 元/MB 计算
D.上述套餐不可办理副卡
第10题
A.未下发红包的号码,紧急发邮及电话通知存量王婷婷转省公司拦截下发红包。并系统中操作取消活动后,转受理组将活动款转为普通预存款
B.已成功下发红包,但是客户还未使用红包的取消流程:针对投诉强烈用户,先发邮给娄岭峰冻结红包,再走OA由本地存量、市场部、财务部审批后才可取消活动
C.已成功下发红包并且客户已经使用了红包的取消流程:针对投诉强烈用户,先发邮给娄岭峰冻结红包,再走OA由本地存量、市场部、财务部审批后才可取消活动
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!