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[单选题]

车延保目标客户()

A.提车客户

B.保养客户

C.维修客户

答案
C、维修客户
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第1题

交车时必须跟客户提的客户权益有()

A.订车礼 交车礼

B.1/4油 代步车

C.客户推荐值

D.首保时间记公里数

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第2题

购买延保可以提高原车的残值()
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第3题

在“创造忠诚”环节中,体验伙伴需定期维系客户,以下说法正确的是()

A.在客户提车后的2天内,体验伙伴应主动询问客户的用车情况和解答疑惑

B.在客户提车后的2周内,体验伙伴主动确认客户用车情况

C.在客户提车后的6个月内,服务伙伴提醒客户首保时间

D.在客户用车期间,只有体验伙伴和服务伙伴会主动联系客户

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第4题

三位一体交车,指的是客户在提车当日,客户办理完提车手续后,立刻有服务经理与之对接后期的服务问题,包括保修政策、首保提醒、车辆使用保养常识、服务标准、联系方式、紧急问题处理等。()此题为判断题(对,错)。
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第5题

客户购买了一台价值4200元的空调,同时也购买了一份价值498元的四年延保,则导购员获取的延保提成为多少()

A.99.6元

B.149.4元

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第6题

2020年车险综合改革的阶段性目标是()

A.降价

B.提质

C.减责

D.增保

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第7题

本次车险综合改革以“保护消费者权益”为主要目标,短期实现“降价、增保、提质”阶段性目标()
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第8题

中国银保监会发布《关于实施车险综合改革的指导意见》中阶段性目标是()。

A.健全商车险条款费率市场化形成机制

B.降价、增保、提质

C.提升交强险保障水平

D.保护消费者权益

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第9题

2020年7月,银保监会发布《关于实施车险综合改革的指导意见(征求意见稿)》,车险综合改革拉开序幕。下列有关车险综合改革的描述不正确的是()

A.保护消费者权益为主要目标

B.主要是为了降低车险价格

C.短期内将“降价、增保、提质”作为阶段性目标

D.规范了市场乱象

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第10题

商改主要目标是()

A.保护消费者权益

B.降价、增保、提质

C.促进车险高质量发展

D.激发市场活力、规范市场秩序

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第11题

针对车贷保业务办理情况,客户可通过()核实

A.陈茹萍

B.中国人寿

C.我行柜台

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