关于备件返厂维修，以下说法正确的是（）

B、送到用户家的机器，如果外机冷凝器受损，则可以将机器拉回网点，维修更换冷凝器后二次销售。

C、售前维修需要的备件一个月内无法供应到位的整机可以返厂。

D、送到用户家的机器，如果观察保压检测阀，发现蒸发器可能泄露(检测阀顶针未顶出)，则需要将机器拉回网点检测，确认是蒸发器本身泄露的，可以更换蒸发器做售前维修处理。

A.所有可以通过更换显示屏可以解决故障的维修，都应该优先尝试创建carry in维修单

B.保外显示屏更换，不存在服务受限问题，可以直接执行carry in 维修

C.建立维修单时要选择显示屏零件，如果选择了整机零件，会被要求强制返厂维修

D.如果门店没有显示屏零件库存，可以直接建立mail in 维修单

E.如果因为特殊原因无法执行carry in维修，应该在维修备注中说明原因

A.60

B.80

C.120

D.180

A.压缩机

B.门体

C.抽屉

D.玻璃隔板

A.历史遗留下已列入成本但未使用的机电备品备件

B.拆除下的可重复使用的机电备品备件

C.设备故障待返厂维修和返厂维修后可使用的备件

D.公共使用的工具、仪器

A.故障编码的起始位是1，表示第一次使用原厂零件的更换

B.善意维修开始于新车保修期满

C.梅赛德斯-奔驰品牌乘用车的新车保修期限和新备件保修期限相同

D.使用非梅赛德斯-奔驰原厂件造成的故障属于保修范围

E.由维修厂领班或售后服务经理亲自实施的维修诊断工作，可以计入保修/善 意维修申请

A.解绑后库内维修的锁不用经过molock预判

B.整锁检测完，点击无故障、库内维修、返厂维修任一选项，数据请求成功一次即为预判一次

C.跨天重复预判不影响molock使用，所以可以跨天重预判

D.预判工作台整锁检测，检测一次即为预判一次

A．由于经销商本身操作不当造成的损伤，应及时返厂并由生产厂承担责任和进行必要的修复

B．质量担保指根据技术要求进行修复或更换，更换下的零部件归一汽-大众汽车有限公司所有

C．关于常规保养，一汽-大众或用户已支付其费用，经销商有责任为用户车辆做好每一项保养工作

D．经销商必须使用一汽-大众销售有限公司备件部提供的指定型号机油，否则不给予首保费用

A.所退旧件实物、旧件二维码录入内容与维修记录不符，按备件零售价格5倍负激励

B.旧件未在公司规定时间内退回中心，按零售价考核

C.将非美的系的备件当原厂备件退回我司，按零售价3倍负激励

D.网点配件返错工厂或提交错误快递单号，按零售价考核

此题为判断题(对，错)。

A.所有玻璃钢都不进行返厂维修，维修成本太高

B.有轻微颜色脱落的玻璃钢，店员可自己直接进行补色修复

C.有轻微颜色脱落或断裂的玻璃钢，需使用工厂配发的AB胶、油漆进行修复

D.破损严重需要进行报废的，可以立即进行报废处理

E.由外力导致玻璃钢出现裂纹与掉漆的情况，可采用由工厂寄出的同色油漆进行修复