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[单选题]

如何向淘宝索要商城发票?

A.打客服电话

B.不知道

C.在“开票管理”系统中自助申请

D.打运营电话

答案
C、在“开票管理”系统中自助申请
解析:自2011年1月起,商家根据自己的需求自助向淘宝申请发票
更多“如何向淘宝索要商城发票?A.打客服电话B.不知道C.在“开票管理”系统中自助申请D.打运营电话”相关的问题

第1题

某天早上,接到一位顾客说计划有变,货不要了(自己仓库发出),但是货已经被顾客签收了,此时顾客已经申请取消订单,并且要求我们给他马上退款,我们应该()
A.告知顾客不能直接取消订单,必须走申请退款流程,如顾客不知道如何操作,需要发快捷短语告知顾客申请退款流程,等取得顾客谅解后,在取消订单中驳回顾客申请的订单B.告知顾客自己联系快递取消派送C.通知对应快递对接沟通群拦截快递,在订单上备注拦截退回,待快递回复已拦截后退款D.告知顾客打京东官方客服电话处理
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第2题

以下关于发票说法不正确的是()
A.开票金额不符:客服需要在CRM系统核实发票当前状态,安抚乘客,告知以系统开具金额为准B.附加费无发票:告知乘客附加费需由乘客向司机索要,安抚不认可,最高补偿10元打车券C.邮寄费用不认可:乘客反馈对邮寄费不认可,告知开票时APP有费用提示,乘客不认可,首次反馈赠送10元打车 券,若乘客反馈多张发票,最高申请20元打车券,非首次反馈,安抚无补偿D.手机号注销后无法开具发票,企业订单发票问题需转企业
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第3题

在商城如何快速搜索心仪商品()

A.输入该商品的编号

B.商品关键词

C.咨询客服

D.打客服电话

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第4题

快件第三方自称寄方来电要求开据发票,客服如何操作()
A.引导客户自助申请,不同意引导客用单标号码来电,客户均不同意,需核对收寄双方地址、电话、联系人,客户可以提供,按异常提交处理,如客户不能提供,则婉拒B.引导客户自助申请,人工客服无法帮客户受理C.与客户核实六项信息,直接发起工单
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第5题

存折、银行卡丢失以后,以下哪个做法是错误的()A.马上打银行客服电话口头挂失B.马上凭自己有效

存折、银行卡丢失以后,以下哪个做法是错误的()

A.马上打银行客服电话口头挂失

B.马上凭自己有效证件到银行网点办理正式挂失

C.因为留了密码,别人不知道密码无法取钱,回家再找找

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第6题

患者在平台购买了药品,想问如何开发票()

A.群里找工作人员

B.打客服电话

C.药品签收成功后,患者可以自主在药品订单里点击开发票自行开票

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第7题

客户申请订单开票后,客服该如何操作()
A.客服需在网店管家系统同意/查询买家开票申请

B.客服需在店铺(抖店和天猫)后台同意/查询买家开票申请

C.客服将当日所有开发信息统计在EXCEL表中,每日17:00后以邮件形式发给公司财务(乔琳)抄送步言/铁云(抖音-步言,天猫-铁云),开好后财务会将(增值税普通发票)电子发票发回客服,客服再上传到店铺(抖店和天猫)后台系统中

D.客服侧直接在店铺(抖店和天猫)后台确认开票即可

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第8题

小明“双十一”在淘宝购物后收到自称客服人员的电话,对方称因物流压力过大商品不能按时发货,向小明索要QQ称要提供补偿,小明应该()

A.在淘宝向客服核实

B.申请退货

C.向其提供QQ

D.应该是骗子,正规网购平台不会通过电话或短信方式进行退货

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第9题

某天早上,接到一位顾客说计划有变,货不要了(自己仓库发出),但是我们货已经发出在路上了,此时顾客已经申请取消订单,并且要求我们给他马上退款,我们应该()

A.告知顾客不能直接取消订单,必须走申请退款流程,如顾客不知道如何操作,需要发快捷短语告知顾客

B.申请退款流程,等取得顾客谅解后,在取消订单中驳回顾客申请的订单

C.告知顾客自己联系快递取消派送

D.通知对应快递对接沟通群拦截快递,在订单上备注拦截退回,待快递回复已拦截后退款

E.告知顾客打京东官方客服电话处理

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第10题

李某接到一个自称为京东客服的电话,称其注册了网络贷款信息,现需要注销,否则影响其征信,要求其加对方为QQ好友,指导其注销操作。李某该怎么办()

A.按对方要求加对方为QQ好友

B.挂掉对方电话,然后打110或辖区派出所电话报警,寻求警察帮助

C.按照对方要求在各网贷平台进行操作

D.向对方提供的平台输入自己的身份信息、银行卡号和密码

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