题目
A.客户刘某,申请再就业贷款
B.客户薛某已在我行贷款2年,此次申请10万元农贷通保证贷款
C.客户王某申请10万元,是信用村信用户
D.客户翟某申请贷款50万元,申请商贷通保证,已在我行贷款5年
第4题
A.持卡人携卡到时柜台存款,柜员收下现金及卡发现客户未携带身份证,柜员建议客户由同行人员以代办无卡存款的方式办理大额现金存款业务
B.柜员A单人与智慧柜台人员办理重空上缴
C.柜员A将复点后的凭证袋放入现金尾箱
D.柜员从库管员处领取现金尾箱,双方当面登记《柜员尾箱/章盒出入库交接登记簿》并签名确认
第5题
A.不同职业的公众客户使用邮政业务的数量
B.公众客户对邮政业务价格的承受能力
C.公众客户对邮政服务水平的要求
D.公众客户对邮政企业的信任程度等
第6题
A.医嘱由在本医疗机构拥有医师资格证的医师开具方可执行
B.如发现医嘱中有疑问或不明确之处,应及时向医师提出,明确后方可执行
C.执行医嘱时严格执行床边单人查对制度
D.一般情况下,护士可执行医师的口头医嘱
第8题
A.临柜期间,家人持员工账户到员工柜台办理业务是不允许的,这样会触犯自办业务禁止规定
B.柜员在业务操作过程,发现计算机打印的各类凭证上代理人姓名录入有误,可以采取手工更改并由经办人和现场经理双人盖章方式纠正
C.严禁任何人员营业终了未经批准单人加班
D.员工临时有事可以不办理现金、空白重要凭证、重要物品、有价单证及业务用章的交接或入保险箱(柜)保管手续,即自行离岗下班
E.为了揽存,在领导的同意下可以为客户开立匿名、假名账户
第9题
A.会员电话入线要求办理收货,需核实账户号码、收货号码、验证号码,其中一码与入线号码一致即可受理
B.核实信息不一致,建议自助,不接受可执行最终
C.核实信息不一致,引导客户通过短信业务办理号码方式进行身份信息核实,核实通过可进行办理
D.未通过短信的身份信息核实,建议对应号码入线处理,不接受可执行最终
第10题
A.不配合客户身份识别
B.有组织同时或分批开户
C.开户理由不合理、开立业务与客户身份不相符
D.有明显理由怀疑客户开立账户存在开卡倒卖或从事违法犯罪活动
第11题
A.原则上银行不为禁止类客户办理业务或开立帐户
B.银行无法判断客户是否属于禁止类的,可与其建立业务关系或办理业务
C.经进一步分析调查可排除禁止类客户嫌疑的,银行可与其建立业务关系或办理业务
D.对于银行老客户,在被确认为禁止类客户后,仍可在一段时间内为其办理金融业务
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