题目
A.中午11点
B.中午12点
C.下午1点
D.下午2点
第2题
A.拣货超时:极速达订单,拣货完成时间晚于支付时间10分钟;预约单,拣货完成时间晚于顾客预约完成时间-30分钟
B.履单超时:配送完成时间晚于用户预约送达时间
C.差评:京东到家评论星级小于3的评论,永辉生活星级小于等于3的评论
D.缺货率:门店拣货时在管家中标记缺货的订单量/拣货总单量
第4题
A.误期的客户订单
B.已经收到但尚未向客户发出回执的客户订单
C.已经收到但尚未向客户发货的客户订单
D.已经收到的客户订单,但是对其承诺日期晚于客户所要求的日期
第5题
A.区二平台成立不到一年的时间,在武汉及以外的其他城市签约合作了100多个小区和学校商铺提货点
B.在武汉市区有多个高标准的仓库和数十台配送车辆以及两台保鲜库设备
C.区小二是首家武汉本地的社区团购公司
D.以为顾客和店主提供高标准服务为己任,打造以减轻店主负担,满足顾客要求为主的社区团购平台
第7题
A.误期的客户订单
B.已经收到但尚未向客户发出回执的客户订单
C.已经收到但尚未向客户发货的客户订单
D.已经收到的客户订单,但是对其承诺日期晚于客户所要求的日期
第8题
A.目前商品为保税区发货,物流为苏宁物流配送
B.订单下单后一般2小时内接单成功
C.页面对外公示的承诺送货时间为7个工作日
D.保税区商品订单接单后一般24小时内发往海关清关(对外)
E.预计送达时间只是参考时间,具体时间以顾客收货为准
第9题
A.需商家自行乘坐交通工具在指定的时间和地点,将保存完好的产品送到顾客手上,或采用同城跑腿服务送达客户手中
B.目前还不支持商家同城配送,系统是根据物流配送信息来判定订单状态。如果商家已经配送完毕,在订单进行备注保留已配送的证明,避免被用户投诉; 商家跟用户协商好保留证据,在订单进行备注
第11题
A.信息安全职业化尚处于初级阶段
B.网络安全从业人员全方位短缺
C.网络安全人才体制机制存在障碍
D.没有完善的培训认证体系
E.国民对网络安全意识不足
F.现阶段网络安全发展晚于其他国家
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