题目
A.销售总额➗销售笔数
B.销售总件数➗销售笔数
C.销售总额➗销售小票单数
第8题
A.悦+系统内除润服务外的客户投诉回访满意总量/投诉总量*100%
B.除润服务外的投诉类(含面客APP主动评价)回访满意量/有效回访总量*100%
C.除润服务外的投诉类(含面客APP主动评价)回访满意量/工单总量*100%
D.投诉回访总量/总工单量*100%
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