题目
第1题
A.可以对顾客提出的竞品或观点适当的认可
B.可以围绕车辆配置、保值率等方面进行对比
C.对于顾客提出的竞品优势,销售顾问应直接否定
D.通过产品或服务相对于竞争品牌的优势,进一步升华车型和品牌在客户心目中的形象,塑造品牌价值
第9题
A.大品牌发展方略
B.强品牌发展方略
C.快品牌发展方略
D.精品牌发展方略
第10题
第11题
A.差异性
B.特殊性
C.相似性
D.个性
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