售后重大、特大质量问题,各公司须在__小时内将应急响应信息回复客户，控制事态发展，并要求客户尽可能保留第一现场；__小时内派售后服务人员到达现场，了解记录事态发展情况、收集故障信息，__小时内确定问题初步处理方案，进行初步质量问题分析，与顾客确定消除方案（）

A.质量问题

B.一般质量事故

C.重大质量事故

D.特大质量事故

A.一般质量事故

B.较大质量事故

C.重大质量事故

D.特大质量事故

A.质量缺陷

B.一般质量事故

C.较大质量事故

D.重大质量事故

E.特大质量事故

A.质量问题

B.质量事故

C.一般质量事故

D.重大质量事故

E.特大质量事故

A.特大质量事故

B.重大质量事故

C.一般质量事故

D.轻微质量事故E重大质量问题

A.12

B.24

C.36

D.48

A．质量缺陷

B．一般质量事故

C．较大质量事故

D．重大质量事故

E．特大质量事故

根据公路工程质量事故的分类及分级标准，我国公路工程质量事故分为（）三类。

A．质量问题、一般质量事故及重大质量事故

B．一般质量事故、重大质量事故及特大质量事故

C．质量问题、质量缺陷、质量事故

D．一级质量事故、二级质量事故、三级质量事故

A．较大

B．重大

C．一般

D．特大

由于责任过失造成工程倒塌，报废和造成人员伤亡或重大经济损失的事故称为（）。

A．一般质量事故

B．重大质量事故

C．质量问题

D．特大质量事故