重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
当前位置: 首页 > 大学网课 > 大学网课
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题

题目

[判断题]

遇到经过柜台前或者门口前的顾客都主动用一句话介绍拦截()

答案
更多“遇到经过柜台前或者门口前的顾客都主动用一句话介绍拦截()”相关的问题

第1题

去图书馆的一个借书台的顾客流服从泊松流,平均每小时50人,为顾客服务的时间服从负指数分布,平均每小时可服务80人,求: (1)顾客来借书不必等待概率 (2)柜台前平均顾客数 (3)顾客在柜台前平均逗留时间 (4)顾客在柜台前平均等候时间
点击查看答案

第2题

去图书馆的一个借书台的顾客流服从泊松流,平均每小时50人,为顾客服务的时间服从负指数分布,平均每小时可服务80人,求: (1)顾客来借书不必等待概率 (2)柜台前平均顾客数 (3)顾客在柜台前平均逗留时间 (4)顾客在柜台前平均等候时间
点击查看答案

第3题

[事件过程]一行动不便的客户到政务服务大厅的电力窗口,柜台前并无其他客户,该客户向工作人员询问办理暂拆所需手续。旁边一熟人过来打招呼,工作人员先回答熟人后示意客户需到大厅门口的排队机上取号,待客户取号后工作人员向其答复了暂拆手续及办理程序。客户又咨询电费收取标准,工作人员不耐烦地取出一张电价宣传单丢在桌上说:“这上面都有,您自己回家慢慢看吧”。请问在此过程中,工作人员的行为有哪些违规之处。请对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
点击查看答案

第4题

客户管理的目的不是对所有与企业发生关系的顾客都一视同仁,而是从所有这些顾客中识别哪些是一
点击查看答案

第5题

2001年,广东省汕头市一居民甲,从该市中国银行一储蓄所提款后,未及点清即回家。不一会儿,该所储蓄员乙匆匆来到甲家中,说多付给甲人民币600元,经查点后属实,甲遂退还乙600元,乙表示感谢后离开。事后,甲想起该储蓄所柜台前的告示“钱款当面点清,离柜概不负责”,觉得该告示不公,遂表示异议。双方就此发生争议。 问题:这一告示是一种格式条款,设立此条款力图体现何种法律价值?又容易导致对哪些法律价值的限制或者损害
点击查看答案

第6题

遇到有客户插队到柜台前,柜员应礼貌拒绝为插队客户办理业务,并请其按秩序排队。“不好意思,请您按秩序排队办理业务,谢谢”。()
点击查看答案

第7题

2001年,广东省汕头市一居民甲,从该市中国银行一储蓄所提款后,未及点清即回家。不一会儿,该所储蓄员乙匆匆来到甲家中,说多付给甲人民币600元,经查点后属实,甲遂退还乙600元,乙表示感谢后离开。事后,甲想起该储蓄所柜台前的告示“钱款当面点清,离柜概不负责”,觉得该告示不公,遂表示异议。双方就此发生争议。 问题:这一告示是一种格式条款,设立此条款力图体现何种法律价值?又容易导致对哪些法律价值的限制或者损害?
点击查看答案

第8题

马里森珠宝店是一家面向中等消费阶层的珠宝专营店,在其业务中,订婚戒指和结婚戒指占有可观的份额。沃丽·金是
该店的推销员,当一位年轻男子进入店里来时,她正在整理货柜。年轻人看起来带着犹豫的神情,他环视着四周亮光闪闪的柜台,然后慢慢走到订婚和结婚用柜台前。于是沃丽向他问好。

沃丽:下午好,我叫沃丽·金,要我帮忙吗?

年青人:哦,我想看看订婚戒指。

沃丽快速打量着这位顾客,他衣着整洁有档次,估计年龄在25岁左右。

沃丽:她是一个幸运的姑娘,让我给你看看今年的流行式样。我可以知道你的名字吗?

年青人:我是汤姆·高尔曼

沃丽:高尔曼先生,柜台里的所有戒指都是久公司的,你一定知道这个名字,它以质量著称。

汤姆:它们很漂亮。它们都是多少钱的?

沃丽:价格大不相同,你看上面这两排是订婚和结婚的配套戒指。

汤姆:我知道,不过我结婚还得一段时间呢。

沃丽:配套戒指的好处是有彼此相配的感受。

汤姆:我懂,如果我要配套戒指,那结婚戒指可以留待日后来买吗?

沃丽:可以,公司可以提供记账和保存服务。

汤姆:那么这对配套戒指多少钱?

沃丽:你的确好眼力,这一副21000美元,新郎的是19900美元。

汤姆:可真不低。

沃丽:这可是你的终身性投资,在这个意义上说价钱并不是最重要的。而且许多顾客都称赞物有所值呢。

【问题与思考】

1.评析沃丽的推销过程。

2.随着推销展示的继续,沃丽下一步该怎么做?请设计完整的推销过程。

点击查看答案

第9题

在超市购物,快速比较8个结账通道队伍的长短后,选择了一条看起来最快的队伍,结果,那些更晚来的顾客都结完账了,我们还在排队。其实,8条队伍孰快孰慢不过是随机出现的结果,每一条队伍结账速度最快的概率都是(),别的队伍我们的速度快,显然是一个大概率事件。

A.12.5%

B.25.0%

C.50.0%

D.75.0%

点击查看答案

第10题

以下哪个应用是正确使用前时色与后退色?()

A.在同一个地方要立两块广告牌,竞争对手立的是蓝色,此时要选择用红色,因为从远处看红色的那块要显得近一些显眼一些。

B. 在宣传单上,把优惠活动的日期和商品的优惠价格用蓝色或者黑色大字显示,会产生一种冲击性的效果,相信顾客都无法抵挡优惠价格的诱惑。

C. 插花时,前面摆蓝色的花,后面摆红色或橙色的花,可以构造出一种具有纵深感的立体画面。

D. 我们在路口时不用特别注意对向行驶的蓝色汽车,在高速公路上不用特别注意自己前方的蓝色汽车。蓝色汽车的事故率最高的说法不科学。

点击查看答案
赏学吧APP
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注赏学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注赏学吧 -
请用微信扫码测试
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
赏学吧