案例描述:2021 年 7 月 6 日:17:00,一辆蓝牌皖 A***客一类非 ETC 用户车辆,从 A 站通行出口 ETC/MTC 混合车道时,收费人员读取 CPC 卡后,系统提示“超时”。当班收费人员喊班长到现场处理,经询问,该车为**高速服务区员工车辆,通过核查该车行驶轨迹,收费人员据实收取,驾驶员当场使 用本车 ETC 单卡缴纳通行费**元。车辆驶离收费道口后驾驶员对收费存在异议,并进行投诉。（1-）驾驶员对收费存在异议进行投诉,该投诉的处理主体应当为（）,其他参与方积极配合处理

A.2021 年 6 月 5 日

B.2021 年 6 月 7 日

C.2021 年 6 月 10 日

D.2021 年 6 月 15 日

A.2021 年 6 月 10 日

B.2021 年 7 月 1 日

C.2021 年 9 月 1 日

D.2022 年 1 月 1 日

A.2021 年 7 月 1 日—9 月 30 日

B.2021 年 7 月 1 日—9 月 31 日

C.2021 年 6 月 31 日—9 月 30 日

D.2021 年 6月 1 日—9 月 30 日

A.属于租赁业务，可以租赁豁免，采用直线法分摊

B.不属于租赁业务

C.不能使用租赁豁免政策

D.属于租赁业务，不能租赁豁免，不能采用直线法分摊

A.可直接搬开栏杆通行

B.疏导至人工车道处理

C.通过现金及移动支付等其他方式重复收取通行费

D.按免费车辆处理

E.根据系统提示ETC 卡已成功扣费,直接予以放行

A.现行专利法自 2021 年 6 月 1 日起实施

B.现行专利法实施细则自 2001 年 7 月 1 日起实施

C.中国首部专利法于 1985 年 4 月 1 日公布并开始实施

D.专利法实施细则自制定以来共进行了四次修改

A.客户所持 CPC 卡内车牌与实际车牌不一致

B.客户持纸质通行券

C.客户对 CPC 卡内入口信息不认可

A.7 月 1 日

B.7 月 15 日

C.10 月 1 日

D.10 月 15 日

A.2020 年 5 月 11 日

B.2021 年 3 月 15 日

C.2019 年 7 月 1 日

D.2021 年 5 月 13 日

A.法》，该评价内容包括消费者权益保护体制建设、设制运行、6 项要素以及 24 个指标

B.操作与服务、教育宣传、纠纷化解、监督检查

C.运营操作、教育宣传、纠纷化解、稽核检查

D.操作与服务、教育宣传、合同纠纷、稽核检查

E.运营操作、保险宣传、纠纷化解、监督检查

A.2020 年 12 月 31 日

B.2021 年 7 月 31 日

C.2021 年 12 月 31 日

D.2022 年 7 月 31 日