题目
A.一般通过语音专线接入呼叫中心的PBX设备,而后接入其话务服务器设备
B.集团客户自用性呼叫中心是指服务于集团客户自身业务的呼叫中心
C.经营性呼叫中心是指和我公司签约的第三方服务外包型呼叫中心,为不具备建设呼叫中心能力的集团客户提供外包服务
D.经营性呼叫中心又可分为实体呼叫中心和虚拟呼叫中心出处:《陕西移动集团专线业务管理办法(2019版)》P5-P6
第1题
A.MPLS-VPN业务收入由集团客户支付的数据专线业务的月租费、端口费、一次性费用及可选服务费之和
B.互联网专线业务收入指集团客户支付的互联网专线业务的月租费、一次性费用及IP地址使用费之和
C.语音专线业务收入统计由集团客户支付的语音专线业务的线路月租费、语音通信费及一次性费用之和
D.对于跨境专线,境内段接入点所在公司按照结算后的净额确认收入
第2题
A.单个集团客户接入语音专线少于10条时,由地市公司按照省公司对语音专线的管控要求进行立项审批
B.单个集团客户接入语音专线大于等于10条时,地市公司以业务联系单形式报集团审批
C.地市公司通过OA内的语音业务审批工单,将协议、集团客户资质、建设方案等相关资料上报,政企部、信安部、网络部等相关部门审核
D.省公司审核通过后,地市公司在订单中提交建设流程
第3题
A.一般通过语音专线接入呼叫中心的PBX设备,而后接入其话务服务器设备
B.集团客户自用性呼叫中心是指服务于集团客户自身业务的呼叫中心
C.经营性呼叫中心是指和我公司签约的第三方服务外包型呼叫中心,为不具备建设呼叫中心能力的集团客户提供外包服务
D.经营性呼叫中心又可分为实体呼叫中心和虚拟呼叫中心9
第4题
A.语音专线原则上使用工信部及各地通信管理局批复的95/96等客户服务短号码,不得使用用户号码
B.严禁经营性呼叫中心使用用户号码作为业务号码
C.对于使用可扩展的95/96短号码或使用用户号码超过30个以上的特殊情况,须报省(区、市)公司审批
D.95/96短号码须根据扩展位数进行号码数量梯度开放控制
第5题
A.在同一根铜线中分别传送数据和语音信号。
B.需要拨号,但一直在线,属于专线上网。
C.ADSL无需改动现有铜缆网络设施就能提供宽带服务。
D.ADSL上下行链路传输速率是“非对称”的。
第6题
A.在同一根铜线中分别传送数据和语音信号。
B.需要拨号,但一直在线,属于专线上网。
C.ADSL无需改动现有铜缆网络设施就能提供宽带服务。
D.ADSL上下行链路传输速率是“非对称”的。
第7题
A.采用PON接入,如在OLT范围内
B.MSTP方式接入,末端用光纤收发器和语音设备
C.除PBX设备外,现有业务使用的语音设备均采用IP方式,所以该集团最低使用2个公网IP地址
第8题
A.采用PON接入,如在OLT范围内。
B.MSTP方式接入,末端用光纤收发器和语音设备。
C.局端只能用中兴ONU接入。
D.除PBX设备外,现有业务使用的语音设备均采用IP方式,所以该集团最低使用2个公网IP地址。
第9题
A.采用PON接入,如在OLT范围内。
B.除PBX设备外,现有业务使用的语音设备均采用IP方式,所以该集团最低使用2个公网IP地址。
C.局端只能用中兴ONU接入。
D.MSTP方式接入,末端用光纤收发器和语音设备。
第10题
A.在配置ATM业务前,一定要配置ATM策略
B.PTN的以太专线业务,源,宿网元的用户侧接口vlan需要保持一致
C.PTN的CES业务主要承载2G语音业务
D.PTN的CES业务分成结构化CES和非结构化CES,它们均可以支持时隙压缩
第11题
A.SD-WAN与MV进行混合组网也是未来的一个发展趋势
B.SD-WAN是MV的简单替代
C.SD-WAN是MV专线的演进方向
D.SD-WAN是运营商传统业务的延伸和演进
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