题目
A.客户经理需在满足该品质服务项目设定的撤销时间条件的前提下方可进行撤销订单的操作
B.客户经理发起撤销订单操作后,订单状态变为待撤销,需由一级分行品质服务专人进行审核通过后方可撤销成功
C.客户经理发起撤销订单操作后,订单状态变为待撤销,需由该订单的合作机构进行审核通过后方可撤销成功
D.订单撤销成功后,客户绩点即可退还
第1题
第2题
第3题
A.私人银行客户经理
B.财富顾问
C.网点客户经理
D.营运主管
第4题
A.机构(营业网点)
B.自助银行
C.电子银行
D.客户经理
第5题
第6题
A.市场调研
B.团队管理
C.营销管理
D.系统支撑
第7题
A.客户账户体系不变
B.客户使用介质不变
C.客户服务实行私人银行客户经理专线维护
D.私人银行业务收入按客户属地全额返还
第8题
A.客户经理
B.投资顾问
C.产品经理
D.法律顾问
第9题
A.客户综合评价体系
B.客户经理管理体系
C.客户服务系统
D.银行经营状况综合分析、辅助决策系统
E.银行间服务系统
第10题
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