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[单选题]

服务三标准是什么()

A.微笑

B.问候

C.负责

答案
C、负责
更多“服务三标准是什么()”相关的问题

第1题

用心服务的三标准是什么()

A.点头、微笑、二声扬

B.微笑、握手、二声扬

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第2题

“三先”内容是()

A.先注视

B.先微笑

C.先问候

D.先服务

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第3题

下列选项中属于“三先”服务的是()

A.先注视

B.先微笑

C.先挥手

D.先问候

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第4题

护士形象十条标准包括下列哪项()

A.仪表整洁 护理到位

B.真诚微笑 主动问候

C.动作轻柔 操作娴熟

D.热情问候 体贴服务

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第5题

STAR明星服务标准以下哪一个是错的()

A.微笑与问候

B.回答与倾听

C.回答与预计

D.圆满的解决

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第6题

酒店服务“三二一”标准,即三米微笑,二米问候,一米预测并满足宾客需求()
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第7题

下个月wendy区组顾客服务专案的内容是什么()

A.微笑,眼神交流

B.道一声谢谢,让每一个连接彼此的时刻都恰到好处

C.了解顾客的姓名及需求

D.给予友好真诚的问候

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第8题

关于客服前台接待三、二、一法则,下列说法正确的是()

A.三米站立微笑

B.两米迎接问候

C.一米服务

D.两米站立问候

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第9题

顾客服务承诺7月的执行重点是什么()

A.让每位顾客得到与众不同的体验

B.微笑、眼神交流

C.给予友好、真诚的问候

D.道一声谢谢

E.了解顾客的名字和需求

F.让每个联结时刻都恰到好处

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第10题

顾客服务承诺8月的执行重点是什么()

A.让每位顾客得到与众不同的体验

B.微笑、眼神交流

C.给予友好、真诚的问候

D.道一声谢谢

E.了解顾客的名字和需求

F.让每个联结时刻都恰到好处

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第11题

二楼内场缴费组人员服务流程标准为指引业主进入缴费区—微笑问候—指引业主入座—交费—指引业主至资料发放区()
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