题目
A.交易规则
B.交易安全保障
C.不良信息处理
D.以上说法均正确
第2题
A.电子购物凭证或者服务单据不能作为消费投诉的依据
B.消费者索要发票或者购物凭证,网络商品经营者必须出具
C.网络商家应当自收到退回商品15日之内返还消费者商品价款
D.第三方交易平台应当对平台销售商品建立检查监控制度
第3题
A.1
B.3
C.6
D.12
第4题
A.第三方网络交易平台提供者应当按照规定要求建立并实施平台交易规则、交易安全保障、消费者投诉快速处理、信用评价、商品或者服务质量监控等管理制度
B.第三方网络交易平台提供者应当对网上旅游经营者的名称、地址和联系方式等信息进行核查和登记,保证信息的真实有效,但不得在网上旅游经营者从事经营活动的主页面上予以公开
C.消费者因对网上旅游经营者作出负面评价而遭受其骚扰或者威胁的,第三方网络交易平台提供者查证核实后,应当按照平台管理制度采取措施,对该网上旅游经营者作出信用降级、不良行为记录等处理或者停止对其提供平台服务
D.第三方网络交易平台提供者应当设立消费者权益保障金,并公开消费者权益保障金的管理和使用办法
第5题
A、网络运营单位
B、网络食品交易第三方平台提供者
C、消费者
D、黑客
第6题
A.食品生产经营者未依法停止生产经营不安全食品的,省级以上食品药品监督管理部门可以责令其停止生产经营不安全食品
B.食品经营柜台的出租者、食品展销会的举办者发现食品经营者经营的食品属于不安全食品的,应当及时采取有效措施,确保相关经营者停止经营不安全食品
C.网络食品交易第三方平台提供者发现网络食品经营者经营的食品属于不安全食品的,应当依法采取停止网络交易平台服务等措施,确保网络食品经营者停止经营不安全食品
D.食品生产经营者未依法停止生产经营不安全食品的,县级以上食品药品监督管理部门可以责令其停止生产经营不安全食品
第8题
A.经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿
B.依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货
C.消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
D.消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利
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