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[判断题]

直接到客户面前去以创造见面的机会,比如,可以这么说:“先生,我听得出来,您肯定是太忙了,没有时间,所以来不了店,而我也由于种种原因不能在电话里向您报底价,要不这样吧,我就跑跑腿,把车子开到您家里或者工作的地方去,您准备好定金,我过去之后,当面告知您底价,如何()

答案
更多“直接到客户面前去以创造见面的机会,比如,可以这么说:“先生,我听得出来,您肯定是太忙了,没有时间,所以来不了店,而我也由于种种原因不能在电话里向您报底价,要不这样吧,我就跑跑腿,把车子开到您家里或者工…”相关的问题

第1题

电话沟通的目的是()

A.争取见面的机会

B.确定见面的时间和地点

C.商谈合同条款

D.了解客户信息

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第2题

李文曾经因违规收受回扣受到公司的严厉警告,运营副总经理更是主张将其辞退。后来由于李文当时的主管求情,念在其给公司做出较大贡献,给其一次机会。李文虽然留下来,但是对运营副总心存芥蒂,对他介绍来的客户经常故意怠慢。虽然目前还没有接到客户的投诉,但是运营副总经理都看在眼里。作为李文的主管,你一方面很认可他的销售能力,一方面又认为他和运营副总的紧张关系会对工作产生负面影响,你会:()

A.对李文的工作表现进行考核,并参考运营副总经理的意见,以决定他的去留

B.提醒李文这样做于公于私都会造成负面影响,这样下去对他的发展非常不利

C.创造机会让运营副总和李文一起面对面谈谈,创造平等的对话机会,让两人把芥蒂解决

D.运营副总分配的客户以后尽量分配给别人,不让李文经手,避免他们之间的矛盾激化

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第3题

以下哪个不是E锦囊赠送意义()

A.获得与客户见面的机会

B.降低拜访难度

C.持续加温,增进客户粘度

D.获取客户收入信息

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第4题

每一次与客户通电话或见面的时候,客服人员都有机会为客户提供优质服务,都可以拥有一个“()”的客户服务机会。

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第5题

在约访中,代理人一般可以通过()等方式获得和客户见面的机会

A.电话

B.短信

C.传真

D.微信

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第6题

福建有着历史悠久的茶文化,在校大学生平日饮茶的机会少,茶的起源、种类、冲泡手法、茶韵故事缺少传播途径,对这一文化的了解殊为薄弱。请根据本学期学得的相关知识,通过各类方法洞察同学(或同事)需求,以“茶”这种品类为主题,提出针对性创业创新改造的构想。 你的构想可以围绕“茶”产品进行全新创造,比如创建茶吧;也可以改进现有的茶(或茶相关)品牌,比如如何创新性改进某个茶品牌(或茶店);还可以在其他产品中融入“茶”元素,例如,以“茶”为主题的书吧、或服装品牌、文创产品制作等等。 内容不少于400字,包括: 1、基本情况描绘; 2、消费需要洞察; 3、目前商品和服务在满足消费需求方面的不足; 4、创新构想。 5、逻辑清晰、框架明确,文字表述准确 6、能适当结合理论。 注意: 1、需求的洞察应当有理有据,结合课程内容可采用访谈、角色扮演、生活洞察等多种方法; 2、描述的情况应当基于观察和分析,内容属实; 3、创新要有“新点”,确保至少在某些方面有创新性; 4、逻辑正确、条理清晰; 5、适当结合理论。 附
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第7题

福建有着历史悠久的茶文化,在校大学生平日饮茶的机会少,茶的起源、种类、冲泡手法、茶韵故事缺少传播途径,对这一文化的了解殊为薄弱。请根据本学期学得的相关知识,通过各类方法洞察同学(或同事)需求,以“茶”这种品类为主题,提出针对性创业创新改造的构想。 你的构想可以围绕“茶”产品进行全新创造,比如创建茶吧;也可以改进现有的茶(或茶相关)品牌,比如如何创新性改进某个茶品牌(或茶店);还可以在其他产品中融入“茶”元素,例如,以“茶”为主题的书吧、或服装品牌、文创产品制作等等。 内容不少于400字,包括: 1、基本情况描绘; 2、消费需要洞察; 3、目前商品和服务在满足消费需求方面的不足; 4、创新构想。 5、逻辑清晰、框架明确,文字表述准确 6、能适当结合理论。 注意: 1、需求的洞察应当有理有据,结合课程内容可采用访谈、角色扮演、生活洞察等多种方法; 2、描述的情况应当基于观察和分析,内容属实; 3、创新要有“新点”,确保至少在某些方面有创新性; 4、逻辑正确、条理清晰; 5、适当结合理论。 附
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第8题

趋同原理运用的注意事项包括

A.趋同不可以牵强附会,应当展示那些真正与对方趋同的方面。

B.有些趋同是先天就有的。比如信仰、志向等 。

C.有些趋同是可以后天学习的。比如趣缘、志缘等,通过后期学习主动培养与客户在兴趣和志向方面的相同点。

D.认真倾听也是一种趋同。你的认真倾听表示你对客户的关心与认同,因而是一种容易找见的趋同。

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第9题

《供电服务规范》规定,接到客户报修后应立即通知抢修部门前去处理。()
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第10题

拜访即将结束时下面的做法正确吗?()

A.访谈结果确认:把客户的需求口述给他进行确认

B.告别:最好留下下次见面的机会

C.回复、致谢:电话、邮件、微信、易信、短信,对这次的拜访表示感谢

D.拜访结果共享:做一户一案,补充客户视图记录

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第11题

接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理()
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