题目
A.热情服务、礼貌待客、公平交易
B.以眼还眼,以牙还牙
C.让保安人员将顾客请出门外
D.维护尊严,绝不委曲求全
第2题
A.以眼还眼,以牙还牙
B.忍辱负重,以礼相待
C.让保安人员将该顾客请出门外
D.维护尊严,决不委曲求全
第3题
A.以牙还牙.以眼还眼
B.不予计较
C.让该顾客拉黑举报
D.请主管出面处理
第4题
A.以眼还眼,以牙还牙
B.公平交易,童叟无欺
C.让保安人员将该顾客请出门外
D.维护尊严,决不委曲求全
第5题
A.凡事不宜吹毛求疵
B.应从外表、颜色等方面要求店员打折
C.吹毛求疵是购物讲价时百试百灵的好方法
D.顾客在买物品时应表现出不情愿的表现
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