各营业机构应配备以下爱心设施（）

A.爱心窗口、爱心座椅

B.至少应配备一台盲文密码键盘

C.提供无障碍坡道或采取无障碍服务措施，并在明显位置安放无障碍标示，保障残障人士顺利办理业务

D.具备导盲犬接待能力

A.具备符合监管和行内要求的录音录像设施

B.具备符合监管和行内要求的销售专区，销售专区应具有明显标识

C.至少配备一名具备初级以上（含初级）理财经理岗位资格的理财经理或客户经理

D.具备在销售专区公示合格销售人员和其授权销售产品范围等相关信息的条件

A.具备符合监管和行内要求的录音录像设施；

B.具备符合监管和行内要求的销售专区，销售专区应具有明显标识；

C.至少配备一名具备初级以上（含初级）理财经理岗位资格的理财经理或客户经理

D.具备在销售专区公示合格销售人员和其授权销售产品范围等相关信息的条件

A.应制定自助银行管理规定和操作规程

B.应配备专人负责自助设备加钞、维护等日常管理

C.应具备符合公安、监管部门和总行要求的安防设施和条件

D.应在营业机构找到设立场地

A.持有经中国人民银行核发的金融机构营业许可证和工商行政管理部门颁发的营业执照

B.具有安全保管空白银行汇票凭证、汇票专用章的设施

C.内部管理完善，内控制度健全，已配备责任心强且熟悉银行汇票业务的人员，分别保管空白银行汇票凭证和汇票专用章（及印模，下同），同时也已分别指定备岗人员

D.办理银行汇票业务的人员应参加分行组织的相关业务培训并通过分行的考核

A.设置老年人服务窗口

B.设置爱心座椅

C.配备老年人设施

D.配备残疾人设施

A.受理区应配备业务受理终端等营业设施

B.销售区域要具备演示体验等功能

C.业务体验设备在客户体验时再开机启动

D.营业时要有演播设备播放业务宣传片

A.我行及中国人民银行当地分支机构反假货币投诉电话号码

B.清分机

C.点验钞机

D.反假货币宣传资料