题目
A.再让顾客等待调查问卷
B.下周一回访这些顾客,让他们留意接听公司回访电话
C.下月月中在OBC申诉表里做申诉
D.让顾客不用理睬
第5题
A.每周四12点前,上周五至本周四
B.每周四17:30前,上周五至本周四
C.每周四12点前,根据实际填写时间倒推一周
D.每周四17:30前,根据实际填写时间倒推一周
第8题
A.每周二前,提交上上周六到上周五的手工账
B.每周一前,提交上上周一到上周天的手工账
C.每周天前,提交本周一到本周天的手工账
D.每周六前,提交上周五到本周五的手工账
第9题
第11题
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