游客询问岗亭是否售卖饮品应怎样回答（）

A.服务中心

B.监控中心

C.值班岗亭

D.办公室

A.直接明确回答

B.婉言回答

C.暂缓回答

D.沉默以对

A.直接明确回答

B.婉言回答

C.暂缓回答

D.沉默以对

A.加柠檬

B.加糖

C.加冰

D.加奶

A.是否结清了饭店的账目

B.是否有物品遗留在饭店

C.游客是否将房卡交到总服务台

D.是否带走饭店客房里的陈设品

E.是否弄脏弄乱客房里的设施

四天．临行前该旅行社代每位游客投保了一份旅游人身意外伤害保险．同时．该社还为每个导游员购买了人寿保险．为了挤出时间多游览一些景点．导游员与游客们商量．在四天行程中．只安排中间两天住宿．其余两天晚上乘车赶路．由于司机疲劳驾驶．行驶在前面的旅游车与迎面而来的一辆大卡车相撞．该车司机受重伤．导游员当场身亡．游客中2人死亡．15人受伤．当时正是凌晨2点．同团的另一辆旅游车看到发生事故．随即停车．另一导游员立即拔通了自己旅行社总经理的电话．报告了事故的情况．并拨打了120急救电话和110报警电话．同时．这位导游员还安排12名男游客保护事故现场．

请根据相关知识回答下列问题：

(1)本案例事故发生后．导游员这样做是否符合安全事故的处理程序？

(2)该旅行社负责人应该怎么做？

(3)伤亡游客和导游员应怎样赔偿？

A.与本社计调人员联系，查明原因

B.与饭店联系，核实旅游团是否自行抵达饭店

C.询问交通部门该航班游客是否全部出港

D.请示领导

A.饭店行李员

B.饭店服务台

C.客房服务员

D.饭店门童