目标客户群个性化营销方案事前评估。假设XX分公司针对某单位集团客户群3500户设计业务捆绑组合的营销方案，该客户群的ARPU值150元/月，采取维系营销。如果不采取营销措施，收入在未来一年内将下降10％。假设该方案的协议期为1年，方案实施的户均直接营销费用30元，方案的接受率预计为50％。对接受方案的用户还需支出10元/户的渠道服务费用。现需决定该方案是否可行，同时要判断其经营风险有多大。

第一步，直接营销成本。直接营销费用：30＊3500=10.5万元渠道费用：10＊3500＊50％=1.75万元二步，判断方案带来的收入方案带来的收入=150＊3500＊50％＊12＊10%=31.5万元三步，决定方案是否可行。方案带来的收入—总成本=31.5—10.5-1.75=19.25万元>0方案可行。四步，判断经营风险的大小。确定保本量=固定成本/（价格—单位变动成本）=105000/（150*10％＊12—10）=618（户）即有17.66%用户不流失（618/3500），方案就可行，而预计方案接受率能达到50％，因此经营风险不大。