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[主观题]

根据《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》,请简述停电类突发事件的处理原则。

答案
(1)营销管理部门迅速组织协调走访重要及受停电影响严重的客户,并帮助客户正确处理用电侧问题;(2)设备、营销管理部门、以及调度中心组织及时恢复供电;(3)办公室组织做好与政府部门的沟通汇报。
更多“根据《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》,请简述停电类突发事件的处理原则。”相关的问题

第1题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定,根据可能影响范围、严重程度、(),预警信息由公司应急办通过传真、安全监督与管理系统等固定方式及时发布。
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第2题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定,公司供电服务应急办根据事件危害程度和社会影响等综合因素,按照事件分级条件,提出调整响应级别的建议,经公司()批准后,由应急办发布。
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第3题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定,()供电服务事件由省公司供电服务应急领导小组根据服务事件处置效果提出终止事件响应建议,并由省公司应急办发布终止命令。

A.特别重大

B.重大

C.较大

D.一般

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第4题

《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》规定,发生供电服务事件的单位应在事件发生后(),将事件的详细处理情况以书面形式报告公司供电服务应急办。

A.8小时内

B.10小时内

C.12小时内

D.24小时内

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第5题

根据《国家电网有限公司供电服务标准》,全过程办电最长时间:低压居民客户不超过()个工作日。

A.1

B.3

C.5

D.7

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第6题

根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件,全过程办电最长时间:低压居民客户不超过()个工作日。

A.1

B.3

C.5

D.7

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第7题

根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件,全过程办电最长时间:实行“三零”服务的低压非居民客户,不超过()个工作日。

A.7

B.10

C.15

D.20

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第8题

根据国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知(国家电网办〔2020〕16号)要求,不准违反供电企业批准的收费项目和标准向客户收费()
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第9题

根据《国家电网有限公司供电服务标准》,全过程办电最长时间:实行“三零”服务的低压非居民客户,不超过()个工作日。

A.7

B.10

C.15

D.20

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第10题

根据《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》内容,请简述供电服务事件信息报告的要求。
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第11题

根据国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知(国家电网办〔2020〕16号)要求,必要时可以向有关人员提供客户的商业秘密()
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