“当客户表示经常收到垃圾短信，可按不良信息举报与处理流程处理，也可推荐类似360等软件进行拦截（）

客户反映收到不良（垃圾）信息、非法语音、涉黄网站时，可以通过短信、邮件、人工等渠道举报（）

若客户因安全工具无法使用前来办理更换业务，没有主动表示曾经收到交行有关免费补发实体安全工具的短信通知，网点可按现有流程正常处理。但客户办理时若提出要求交行免费更换，网点需结合客户身份证号码查询是否在免费清单中（）

关于垃圾短信的描述正确的是（）

为保证客户在境外的正常使用，需请客户在出国漫游前应发送短信“APR”至“10659165”进行CDMA卡的PRL列表更新（该短信免费），当手机收到完整6条“PRL”列表更新短信后，即表示更新成功

我订的铁信通业务会不会每天或者经常收到短信呀？

客户可将接收到的垃圾短信发邮件至10086666@chinamobile.com进行举报。（）

客户可将接收到的垃圾短信转发至10086进行举报。（）

客户来电挂失都需要提示：我行为您提供了快捷挂失补卡服务，手机信用卡卡号会以短信方式发送至您预留手机。您可直接通过我行掌银或客服热线激活，并绑定微信、支付宝等第三方支付方式进行消费。此外，当您收到实体卡后，需要重新办理激活，卡片支付密码及绑定的第三方支付账户仍可继续（）

用户表示经常受到OPPO借钱的骚扰短信/电话，引导用户将对于发送的号码拉黑后就不会再收到（）

当经常收到报警提示短信，可适当的改良生产设备，尽量杜绝此类事情发生。（）

客户维护要经常群发微信、短信，以示关怀（）