在年课的当期课程，家长可以跟年课老师提出申请延期；每个学员可以申请延期次（）

A.去电该课节学生调课

B.告知家长老师该时间段已经排课，为了该学生的权益不能调整，跟家长再询问其他可上课时间

C.直接反馈规划老师

A．不同于寒假在线大班100人的限额，春季是小班的上课模式，跟咱们面授班一样，还是原时间原老师原班学员，小限额。保障主讲老师完全可以关注到每个学生的课前、课中和课后的学习状态和需求。且网上课程公开透明的环境也更能倒逼参与的每一方做到最好，这是原来线下班所不具备的优势B．改为线上课程，并没有省钱，我们对老师收入的保障、匹配小班课需要的高性能设备双屏电脑、手写板、耳麦、摄像头等大批量采购，等等努力，其实是增加了许多成本，但是学而思不惜这些更看重的是孩子的学习效果，一切都为了好的学习效果C．服务品质坚定不下降，请家长相信我们，先尝试下我们的在线小班课。如果觉得尝试后还是不满意，咱们第二节课之前还是可以保障全额退费，同时也可以选择转到价格优惠点的在线大班，灵活自由的选择权在您手中D．因为疫情结束恢复线下，所以不退差价

A.10分钟

B.5分钟

C.25分钟

D.可以无限延长，直到家长满意

A.开发规划：根据年任务目标，规划长线正价课的内容定位和生产、班均等，提前判断哪些课程需要使用公开课来完成目标

B.课程定位：为谁解决问题，解决用户什么痛点，和其他竞争机构课程的竞争力

C.内容打磨：帮助家长和孩子认识到问题所在，帮你解决，学习规划

D.付费转化：辅导老师&运营&主讲老师全方位配合完成

E.顺其自然：尽人事听天命

A.如果用户购买多个年课，且已拥有所有赠课，若家长再次购买的年课时所赠送的课程已有，此时的赠课可以申请更换为其他赠课

B.如果用户购买多个年课，且已拥有所有赠课，若家长再次购买的年课时所赠送的课程已有，此时的赠课可以申请更换为学豆

C.如果用户购买多个年课，且已拥有所有赠课，若家长再次购买的年课时所赠送的课程已有，此时的赠课可以申请更换为其他叫叫周边产品

D.如果用户购买多个年课，且已拥有所有赠课，若家长再次购买的年课时所赠送的课程已有，实物产品申请需特殊邮件申请