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[单选题]

对于发起计算书拦截结案的,以下操作那项操作是正确的()

A.直接删除计算书

B.发起拦截计算时是,需确保单证收集环节不能勾选任何损失项

C.同时点击损失项退回核查单证收集是否错误勾选损失项

D.如已错误勾选损失项导致产生了索赔时间,删除计算书时,需使用损失项退回,并由理算人员在单证收集环节点击一次性告知客户

答案
D、如已错误勾选损失项导致产生了索赔时间,删除计算书时,需使用损失项退回,并由理算人员在单证收集环节点击一次性告知客户
更多“对于发起计算书拦截结案的,以下操作那项操作是正确的()”相关的问题

第1题

发起理算任务时,以下说法错误的是()。

A.当前报案下还存在未提交的立案任务,不能产生理算任务。

B.存在未核损通过的车辆/财产任务,以及没有结束的定损任务,不能产生理算任务。

C.存在未核赔通过的计算书,不能发起理算任务。

D.只投保了交强险,并且交强险已存在核赔通过尚未结案的计算书,不能发起理算任务。

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第2题

发起理算任务时,以下说法正确的有()

A.当前报案下还存在未提交的立案任务,不能产生理算任务。

B.存在未核损通过的车辆/财产任务,以及没有结束的定损任务,不能产生理算任务。

C.存在未核赔通过的计算书,不能发起理算任务。

D.只投保了交强险,并且交强险已存在核赔通过尚未结案的计算书,不能发起理算任务。

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第3题

以下选项中,关于分保赔案处理,做法不正确的是()

A.查勘人员将查勘进展信息及时通知再保岗

B.对于再保人的疑问,通过再保岗及时回复

C.分摊回的赔款相应冲减有关账单

D.赔案结案后,将检验报告、赔款计算书等有关单证复印件直接交给再保人

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第4题

新车险理赔系统中,以下对于资料收集说法错误的是()

A.资料收集环节可以进行查勘修改

B.资料收集环节可以进行立案修改

C.若发起的理算任务还未被理算员接收,资料收集人员可以撤消理算任务

D.已存在商业险计算书,资料收集可以发起预赔

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第5题

物流停滞超4/7天后,消费者申请退款,以下做法正确的是__()

A.直接发起丢件投诉,并给消费者退款

B.发起催退工单,并安排退款

C.暂不退款,先发起配送拦截,根据拦截结果做进一步的操作

D.发起配送拦截并创建销退单,并发起丢件投诉,再退款

E.暂不退款,发起丢件投诉,同时发起配送拦截

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第6题

关于拦截中小件运单,以下哪些说法正确()
A.此功能支持所有类型运单拦截

B.客服在mcss.jd.com系统工具箱点击【中小件拦截】工具(此功能支持纯配运单、仓配运单,如出现a、自营单、POP单一般用户引导用户端发起拦截,不需要经过客服系统)

C.商家操作路径:商家开放平台

D.客服侧通过客户进线反馈时效确认物流当前环节异常,并准确发至对应工单处理部门;如当前环节未拦截成功,还有下一个环节,需要跟进下一个环节拦截动作

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第7题

T4695D交易如为客户发起,需扫描加盖公章或预留印鉴的公司公函(公函上需明确打印账号和起止日期)及操书()
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第8题

包裹物流显示已放入丰巢柜,会员表示要拒收,以下说法错误的是()

A.解释无法拦截,接受,工单结案

B.解释无法拦截,不接受,解释最终

C.告知我司找快递拦截

D.解释无法拦截,不接受,工单升级尝试拦截

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第9题

对于代位追偿过程中发生的费用,案件结案系统发起追偿任务后,无论追偿是否成功,因追偿而发生
的上述费用作为追偿成本。()

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第10题

(运营主任)经中国人民银行批准办理特定业务的直接参与者,可根据与成员机构的约定,发起以下()即时转账业务

A.中国人民银行公开市场操作室发起公开市场操作和自动质押融资的资金清算业务

B.金融公司发起的债权交易相关资金清算业务

C.中央国债登记结算公司发起债券交易和发行兑付相关资金清算业务

D.银行间市场清算所发起外汇和债券交易相关资金清算业务

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第11题

发起理算任务需注意,以下错误的是()

A.当前报案还未立案,不能产生理算任务

B.当期报案下还存在未提交的立案任务,不能产生理算任务

C.存在未核赔通过的计算书,不能发起理算任务

D.正在注销汇中,对应保单能发起理算任务

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