题目
A.总卡
B.楼层卡
C.客用卡
第1题
A.根据宾客人数和房号发放房卡
B.在接待单上由接待处注明房卡已发
C.宾客退房时退还房卡或由楼层服务员把房卡交还总台
D.重要宾客可不交押金
第2题
A.备用机械钥匙
B.前厅用卡
C.客房管理用卡
D.客房用卡
第3题
A.金钻卡
B.黑钻卡
C.蓝钻卡
D.银钻卡
第4题
A.3 机械钥匙、客用房卡、贵重物品保险箱钥匙
B.4 机械钥匙、客房管理用卡、客用房卡、贵重物品保险箱钥匙
C.2 客用房卡、机械钥匙
D.2 机械钥匙、客房管理用卡
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
A.客房登记表
B.前台登记表
C.接待登记表
D.订房登记表
第11题
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