更多“接到客户咨询类电话时,工作人员不能随意()客户讲话,不做其他无关的事情”相关的问题
第1题
在接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户致歉,礼貌地请客户稍候,请示主管。()
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第2题
在接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户致歉,礼貌地请客户稍候,请示主管。()
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第3题
接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户致歉,礼貌地请客户稍候,请示()。
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第4题
接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题有引导和汇报的责任,并做好记录。()
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第5题
接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题有引导和汇报的责任,并做好记录。()
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第6题
接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的回复。()
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第7题
接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问.应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的回复。()
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第8题
接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的()。
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第9题
接到客户咨询类电话后,工作人员在正确理解客户咨询内容后,方可按相关规定提供答复。()
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