以下哪些行为会让客户对保洁师的服务不满意（）

A.接单后提前与客户沟通服务地点和时间

B.服务前要与客户沟通需重点清洁的区域

C.如果客户不满意清洁效果，可以跟客户进行理论

D.进门时，保洁师主动自我介绍，如您好，58到家

A.保洁师为客户提供优质的服务，客户才会信任平台，才会有稳定的订单

B.保洁师为客户提供劣质的服务，客户会放弃平台，选择其他平台，订单会越来越少

C.保洁师获得客户投诉后，会被平台直接开除

D.保洁师服务越优质，平台才会越来越大

A.沟通未达成⼀致，客服说结束语等待客户挂机

B.未经客户同意强行将电话/在线转接至他⼈处理

C.客户在线/电话评价不满意后私⾃对用户进行回访

D.引导客户联系媒体、高层、工商315等途径进行反馈和投诉

A.如果客户不满意推介的方案， 适当引导客户提问

B.随便处理， 不予跟进

C.开场白后直接推介业务或对客户进行挽留

D.记录客户需求、 期望等信息

E.确认与客户的重点谈话内容及客户的观点

A.不得在服务开始前1天内取消已接订单

B.服务完成后按尾款显示让客户线上付款，不得私自加价

C.服务开始到半小时之前仍然联系不到客户方，可取消订单

D.因为自己时间赶，强迫客户提前开始服务

A.服务的生产过程与客户体验同步进行

B.只有4%的客户会抱怨，抱怨的客户更忠诚

C.不满意的客户会把经历告诉10-20人或成千上万人

D.抱怨被解决的客户会向5个人讲他/她的经历

A.如果维修后发现是保洁师清洗导致的责任，那么保险会正常处理走理赔流程

B.需要客户对物损拍照、拍视频；师傅上门维修时拍照、拍视频、保留好支付记录维修单据等

C.告知客户稍后需要请商家回来，当面对质情况

D.如果维修后发现是机器本身原因导致，保险不理赔，请客户知晓

A.我不能让其他人对自己感到不舒服

B.我不应该向其他人发火

C.拒绝别人会令他对自己不满意

D.迁就其他人可以避免冲突、让关系更容易发展下去

A.严重损害平台形象

B.迟到早退，不更换垃圾袋

C.私下转单，与客户走私单

D.无故拒单

A.没有分析客户历史情况

B.初步设计让客户续约的方法和策略

C.开场白后直接推介业务或对客户进行挽留

D.适时肯定客户的观点

E.做好客户不会同意的心理准备