加油站的利润来源是（），它的满意程度是衡量加油站管理水平和服务水平的重要标准

A.判断客户的价值

B.判断利润的来源

C.判断相关的客户业务流程

D.提高最有价值客户和潜在价值客户的满意程度

A.油品

B.客户

C.员工

D.服务

A.价格优势

B.质量优势

C.满意程度

D.期望值

提高顾客满意的意义有____

A忠诚的顾客是服务组织利润的主要来源

B顾客的价值在于与组织保持长期关系的终身价值

C忠诚的顾客给予组织的利益

D客户忠诚度还会增强组织员工和投资者的自豪感和满意度

A.客户常指与加油站的油品或服务有关的企业或个人，在所有与加油站有关的人中，客户是最重要的

B.客户是加油站利润和员工薪水的来源，决定着加油站生存和发展

C.客户需要依赖我们，而我们也需要依赖客户

D.客户带着需求来与我们接触是我们的荣幸，我们的职责就是要通过满足他们的需求来给双方带来利益