题目
A.到会率
B.缴费率
C.参训率
D.增员率
第2题
A.目的是邀约面试,而不是用电话解决所有问题
B.因为是陌生电话,所以力求解决对方所有问题,打消对方疑虑
C.尊重对方的选择,多采用有同理心、认可的话术
D.迅速占主导,不要被对方牵引思路
第3题
A.1、微信寒暄关心,2、软性活动/电话吸引面谈,3、邀约线上创说会,4、电话深度面谈,5电话承诺面谈
B.1、微信寒暄关心,2、软性活动/电话吸引面谈,3、电话承诺面谈,4、邀约线上创说会,5、电话深度面谈
C.1、微信寒暄关心,2、软性活动/电话吸引面谈,3、电话承诺面谈,4、电话深度面谈,5、邀约线上创说会
D.1、微信寒暄关心,2、电话深度面谈,3、软性活动/电话吸引面谈,4、电话承诺面谈, 5、邀约线上创说会
第6题
A.数据分析
B.问卷调研
C.头脑风暴
D.客户回访
第11题
A.新人以电话邀约工作为主,未转正导购不直接接待客户
B.新人主要负责引流,与老员工配合完成销售任务
C.通过老带新加强学习与提升
D.通过登录商学院平台自主学习,加强学习与提升
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