题目
第4题
分析原因用排列图是与()有关,用来发现问题的主要原因。
A.不良结果
B.过程因素
C.最终结果
D.过程质量
第5题
用来发现质量不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等问题的排列图是()。
A.分析现象用排列图
B.分析原因用排列图
C.分析过程用排列图
D.分析结果用排列图
第6题
A.因果图采用头脑风暴,关联图不用头脑风暴
B.因果图从影响结果的基本因素出发找原因,关联图从因果关联关系找原因
C.因果图和关联图都需要团队技术
D.用关联图比用因果图更方便确定关键影响因素
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